よくある質問
Q. ログインできません
A. ログインできない場合は、以下の3点をご確認ください。

(1)メールアドレス・パスワードが正しく入力されているかをご確認ください。
・ログイン時のメールアドレスは、「俳優メール」を受信しているメールアドレスとなります。
・入力時の英数字が半角で入力されているか、大文字、小文字が正しく入力されているかをご確認ください。
・入力時に不要なスペース(空白)が含まれていないかをご確認ください。

(2)ブラウザのキャッシュ削除をお試しください。
ブラウザに「キャッシュ」が残っていることが原因で、ページが正常に表示されていないものと考えられます。
下記手順でキャッシュの削除をお試しください。
※「キャッシュ」を削除されますと、閲覧中のブラウザがすべて閉じ、ログイン状態なども解除されます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

【iOS端末でSafariをご利用の場合】
1.ホーム画面から 「設定」 - 「Safari」 を選択してください。
2.「履歴とWebサイトデータを消去」 をタップしてください。

【Android OSでGoogle Chromeをご利用の場合】
1.Google Chromeブラウザを起動してください。
2.「メニュー」を開き、「設定」を選択してください。
3.「サイトの設定」(または「プライバシーとセキュリティ」など)を選択してください。
4.「Cookie」を許可の状態に設定してください。
5.「閲覧履歴データを消去する」を選択してください。
6.「閲覧履歴」、「Cookieとサイトデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、消去期間を「はじめからすべて」設定し、「データを消去」してください。
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