よくある質問
Q. 友達には届いたのに自分にはメールが届かない
A. サイト側で特定のお客様のメールを弾くなどのシステム挙動は行っておりません。
お手数ですが、お手持ちの端末の設定を変更していないか、迷惑メールフィルタの設定が変更されていないか、転送されている場合には不備がないか等、今一度ご確認ください。

また、当サイトでは通信会社間のシステム規定に基づき、5回以上エラーが発生したアドレスには、メールを送信することができなくなってしまいます(配信ロック)。
メールが届かなくなった場合は、「actor.chokume.com」からのメールをすべて受信できるよう受信設定をご確認いただいたのち、サポートセンターまでお問い合わせください。
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