よくある質問
Q. 友達には届いたのに自分にはメールが届かない
A. サイト側で特定のお客様のメールを弾くなどのシステム挙動はしておりません。
お手数ですが、お手持ちの端末の設定を変更していないか、迷惑メールフィルタの設定が変わっていないか、転送されている場合には不備がないか等、今一度ご確認ください。
また、当サイトでは通信会社間のシステム規定に基づき、5回エラーが発生したアドレスへは、メール送信を中断しております。(配信ロック) その場合は、「@actor.chokume.com」からのHTML形式のメールをすべて受信できるようメールの受信設定をご確認いただいたのち、サポートセンターまでお問い合わせください。
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